سياسة الخصوصية
آخر تحديث 5 سبتمبر 2026
مقدمة تحدد سياسة الخصوصية هذه التزام متجر تاير برو الكويت لحماية البيانات والمعلومات الشخصية التي تشاركها معنا عبر موقعنا الإلكتروني TireProkw.com. نوضح هنا كيفية جمع بياناتك وطرق استخدامها وحمايتها عند طلب التواير أو حجز خدمات التركيب المتنقل.
المعلومات التي نجمعها
- بيانات الحساب والطلب وتشمل الاسم والبريد الإلكتروني وموقع التوصيل أو عنوان تركيب التواير داخل الكويت
- معلومات المعاملات المالية وسجل المشتريات وطريقة الدفع المعتمدة
- بيانات السيارة وتشمل نوع المركبة وموديلها وسنة الصنع ومقاس الرينج المطلوب لضمان ملاءمة التواير
- المراسلات والاستفسارات الموجهة لفريق خدمة العملاء والدعم الفني
- بيانات الاستخدام التلقائية مثل عنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل وسجل تصفح المتجر
كيف نستخدم معلوماتك
- معالجة وتأكيد طلبات التواير وإرسال فرق التوصيل والتركيب الميداني لموقعك
- تقديم الاستشارات الفنية والتأكد من توافق مقاسات التواير مع مواصفات سيارتك
- تحسين أداء المتجر وسرعة التصفح وتسهيل عمليات البحث والفرز
- إرسال تنبيهات حالة الطلب وعروض التواير الحصرية لمن يرغب باستلامها
- الامتثال للقوانين واللوائح المنظمة للتجارة الإلكترونية في دولة الكويت
مشاركة المعلومات
- بوابات الدفع الإلكتروني المعتمدة لمعالجة المدفوعات بصورة آمنة ومباشرة
- فرق وسيارات الخدمة المتنقلة لتوصيل وتركيب التواير في موقعك
- منصات التحليل والإعلان لتحسين تجربة المستخدم وعرض المنتجات الملائمة
- الجهات الرسمية والقانونية فقط عند الإلزام القضائي أو التنظيمي داخل الكويت
- نلتزم بعدم بيع أو تأجير أي بيانات شخصية تخص عملاءنا لأي جهة خارجية
ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
- ملفات ضرورية لتشغيل عربة التسوق وإتمام عمليات الشراء والفرز
- ملفات تحليلية تساعدنا على معرفة المنتجات الأكثر طلباً ومعدلات الزيارة
- ملفات إعلانية مخصصة تتيح عرض التواير المناسبة عبر خدمات جوجل والشبكات الرقمية
- تستطيع ضبط متصفحك لتعطيل ملفات التتبع مع ملاحظة أن ذلك قد يقيد بعض مزايا الشراء المباشر
إعلانات جوجل وأدوات التسويق
- نعتمد أدوات جوجل التحليلية لدراسة حركة الزوار وتحسين واجهات الموقع
- نستخدم إعلانات جوجل وشبكات إعادة الاستهداف لعرض التواير للمهتمين بالخدمة
- تخضع كافة البيانات المجموعة عبر هذه الأدوات للشروط الرسمية لخصوصية جوجل وسياسات حماية البيانات
حقوقك بشأن بياناتك
- طلب نسخة من بياناتك الشخصية المسجلة لدينا في أي وقت
- تعديل أو تصحيح المقاسات أو العناوين أو البيانات المسجلة مسبقاً
- طلب حذف حسابك وبياناتك من المتجر وفق الأطر القانونية المعمول بها
- إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية متى شئت
أمن البيانات نطبق أعلى بروتوكولات الأمان الرقمي من خلال تقنيات التشفير وجدران الحماية للحد من أي وصول غير مصرح به لبيانات العملاء أثناء الشراء أو التسجيل.
الاحتفاظ بالبيانات نحتفظ بالمعلومات والطلبات فقط للمدة المطلوبة لتقديم خدمات الكفالة وضمان التواير والمطالبات المحاسبية والتنظيمية في الكويت.
تحديث السياسة نراجع سياسة الخصوصية دورياً وفق تطورات العمل والأنظمة المعمول بها ونعلن التحديثات مباشرة على هذه الصفحة مع تحديد التاريخ الجديد.
تواصل معنا
- متجر تاير برو الكويت Tire Pro Kuwait
- إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني أو زيارة صفحة اتصل بنا لمتابعة استفسارك مع خدمة العملاء.
- يمكنك التعرف أكثر على خدماتنا وفريق عملنا عبر صفحة من نحن أو مراسلتنا لأي استفسار يخص الخصوصية.
- المركز الرئيسي منطقة الشويخ الصناعية الكويت
- البريد الإلكتروني [email protected]
- الموقع الإلكتروني TireProkw.com